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售后服務

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源洲凈化始終秉承“一切為了客戶的榮耀,我們追求優異,打造質量,在盈利中成長”的經營理念,踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作,為客戶提供溫馨服務。我們的服務網絡達到我們產品銷售的每一個地方,只要客戶有什么要求我們的服務人員就會在24小時內給客戶以滿意的答復!

   企業宗旨:誠信為本 質量為上
   經營信條:鑄源洲品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
   服務宗旨:對每一道工序負責,對每一種型號的產品負責,對每一位用戶負責

一、到貨通知
   我方將按照“詳細設備清單”及“技術規格”規定的條件按照合同的交貨期交貨。
貨物運達買方公司后由買方和我方依據貨物供貨清單對貨物的數量進行檢查,如發現有明顯損壞,賣方負責更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明,注明到貨日期。當貨物運交用戶并簽署收貨證明后,依據約定的時間,我方、買方共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。如發現所提供貨物的品質和技術規范不符合合同要求我方負責免費更換。

 

•二,使用階段:設備交付使用后,在使用期內出現產品質量問題 ,我公司負責免費更換產品;在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求定期對產品流程跟蹤服務 ,設使系統正常運行。
    我公司定期訪問用戶,遇用戶有重大活動前,對系統進行一次全面檢查,確保萬無一失。
 
三 、電話技術支持
   在使用過程中如發生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢。
 
   我公司為此次設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護,確保用戶可及時的得到報修響應。
 
   我公司技術熱線:
一、到貨通知

   我方將按照“詳細設備清單”及“技術規格”規定的條件按照合同的交貨期交貨。
貨物運達買方公司后由買方和我方依據貨物供貨清單對貨物的數量進行檢查,如發現有明顯損壞,賣方負責更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明,注明到貨日期。當貨物運交用戶并簽署收貨證明后,依據約定的時間,我方、買方共同對貨物進行開箱驗收并對貨物的品質進行逐項檢查。如發現所提供貨物的品質和技術規范不符合合同要求我方負責免費更換。

•二,使用階段:設備交付使用后,在使用期內出現產品質量問題 ,我公司負責免費更換產品;在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求定期對產品流程跟蹤服務 ,設使系統正常運行。
    我公司定期訪問用戶,遇用戶有重大活動前,對系統進行一次全面檢查,確保萬無一失。
 
三 、電話技術支持
   在使用過程中如發生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢。
 
   我公司為此次設專項負責人及技術工程師提供電話技術支持、維護,確保用戶可及時的得到報修響應。
 
   我公司技術熱線:
13598863698 

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